Aktualności

Aktualności

„Cicha godzina” w Świętokrzyskim Oddziale Wojewódzkim NFZ

01.04.2022

Potrzebujesz spokoju i wyciszenia w czasie załatwiania spraw w sali obsługi klientów NFZ?

Odwiedź nas w czasie „Cichej godziny” w obsłudze.

„Cicha godzina” to czas ograniczenia bodźców wzrokowych i słuchowych, których nadmierne natężenie jest szczególnie uciążliwe dla osób w spektrum autyzmu.

Przyjdź we wtorek między 14.00 a 15.00

W każdy wtorek od 14.00 do 15.00 w Sali Obsługi Klientów Świętokrzyskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ panują specjalne warunki. Światła są wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe wyciszone. Rozmowy są prowadzone – zarówno przez pracowników, jak i klientów – w sposób cichy i niezakłócający spokoju.

Zarezerwuj dłuższą „cichą” wizytę

Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu. Zarezerwuj taką wizytę w swoim oddziale wojewódzkim NFZ. Możesz to zrobić przez:

• stronę internetową – kliknij poniżej w przycisk „Zarezerwuj wizytę” – https://www.nfz-kielce.pl/rezerwacja-internetowa-wizyty-w-sali-obslugi-klientow-w-kielcach-przy-al-ix-wiekow-2a/
• telefon – zadzwoń na numer 800-190-590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta) –

https://www.nfz.gov.pl/kontakt/telefoniczna-informacja-pacjenta/